Để thuận tiện và chủ động đặt hàng trên trang web Tiệm sách Hoàng Tử, quý khách có thể theo dõi các bước sau:
Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm
Bạn có thể tìm sản phẩm thông qua những bước sau:
- Tìm kiếm theo tên sản phẩm: Nhập từ, thông tin, tên sản phẩm cần tìm kiếm vào ô “Tìm kiếm sản phẩm” ở góc phía giữa góc trên màn hình. Sau khi nhập xong hãy nhẫn phím enter hoặc nút biểu tượng kính lúp để thực hiện thao tác.
- Tìm kiếm theo tên tác giả: Tương tự như cách tìm sản phẩm, bạn nhập thông tin tên của tác giả mình muốn tìm vào ô “Tìm kiếm sản phẩm” và tìm tác giả đó.
- Tìm kiếm theo danh mục sản phẩm: Hướng chuột và click vào phần “Danh mục” ở góc trái, cạnh ô tìm kiếm. Từ đó bạn có thể thấy các tuỳ chọn về thể loại sản phẩm có thể mua. Click chọn vào danh mục mà bạn thấy hứng thú và xem thêm thông tin về nó.
Bước 2. Thêm sản phẩm cần mua vào giỏ hàng
Sau khi tìm kiếm được sản phẩm ưng ý, bạn hãy tiến hành thêm sản phẩm vào giỏ hàng.
Bạn có thể đặt nhanh bằng cách click trực tiếp vào nút “Thêm vào giỏ hàng” ở góc bên phải của mỗi sản phẩm (nếu hàng hóa trong kho hết, nút này sẽ không sử dụng được). Ngay sau đó, sản phẩm sẽ được thêm vào giỏ hàng của bạn kèm theo thông báo “Sản phẩm đã được thêm vào giỏ hàng” hiển thị tại góc trên bên trên của sản phẩm.
Bước 3: Kiểm tra sản phẩm trong giỏ hàng và tiến hành đặt hàng:
Bạn có thể kiểm tra giỏ hàng của mình bằng cách nhấn vào biểu tượng “Giỏ hàng” phía trên cùng, góc phản của màn hình.
Sau khi vào giỏ hàng thành công, bạn có thể tuỳ chỉnh số lượng hàng cần đặt hoặc bỏ bớt sản phẩm ra khỏi giỏ hàng.
Sau khi xác nhận chính xác các thông tin ở ô thông tin đơn hàng phía bên phải, bạn hãy chọn “Tiến hành thanh toán”.
Bước 4: Điền thông tin mua hàng
- Sau khi chọn “Tiến hành thanh toán” ở bước trên, bạn sẽ được chuyển tới khu vực điền thông tin mua hàng. Vui lòng điền các thông tin mua hàng bao gồm: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhận hàng, chọn hình thức vận chuyển, thanh toán. (Tiệm sách Hoàng Tử khuyến khích bạn đăng ký tài khoản thành viên để có thể dễ dàng lưu thông tin cho lần mua hàng sau, và được nhận những khuyến mãi dành cho thành viên nếu có).
- Để đăng ký tài khoản thành viên, bạn hãy chọn tuỳ chọn “Tài khoản” hoặc biểu tượng “người dùng” ở góc phải phía trên màn hình. Hãy nhập email của mình vào ô “Đăng ký” và kiểm tra hộp thư email để tiến hành đặt mật khẩu cho tài khoản.
- Sau khi đã đăng ký tài khoản thành công, bạn hãy lưu lại thông tin mua hàng của mình để thuận tiện hơn cho những lần mua sắm tiếp theo.
Bước 5: Chọn phương thức thanh toán
Trong phần “Tuỳ chọn thanh toán” bạn có thể lựa chọn hai tuỳ chọn sau:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD): Bạn thanh toán cho nhân viên giao hàng tại thời điểm bạn nhận hàng.
- Chuyển khoản ngân hàng trực tiếp: Để thanh toán với tuỳ chọn này, bạn hãy bấm “Đặt hàng”. Sau đó, bạn sẽ được chuyển tới giao diện “Đã đặt hàng thành công”. Vui lòng chuyển khoản tới tài khoản của Tiệm sách Hoàng Tử và ghi chú “Số điện thoại + Mã đơn hàng”. VD: “0904123456 + 285”. Trong trường hợp chưa nhận được thông tin chuyển khoản của bạn, chúng tôi sẽ gọi điện xác nhận với khách hàng và thay đổi sang phương thức COD nếu cần thiết.
Bước 6: Xác nhận đơn hàng
Sau khi đã hoàn thành nhập thông tin nhận hàng, phương thức thanh toán. Bạn hãy xác nhận các thông tin vừa nhập là chính xác và chọn nút “Đặt hàng”.
Khi bạn đã click vào “Đặt hàng”, website gửi lại bạn thông báo “Cảm ơn bạn. Đơn hàng của bạn đã được nhận.” kèm theo Mã đơn hàng, nghĩa là bạn đã đặt hàng thành công.
Bạn có thể kiểm tra lại thông tin đặt hàng mình trong phần “Thông tin tài khoản” nếu đã có tài khoản thành viên.
Trong trường hợp muốn thay đổi thông tin giao hành, hoặc xem tiến độ đơn hàng. Bạn hãy liên hệ tới Bộ phận Chăm sóc khách hàng hoặc Hotline/Zalo: 0904777667 để được hỗ trợ nhanh nhất. Xin cảm ơn bạn đã tin tưởng ủng hộ.